Sıkça Sorulan Sorular

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Evet, sitemize üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz

Üye olmak avantajlı mıdır?

Sitemize üye olarak birçok avantaja sahip olursunuz. Üyelerimiz için oluşturduğumuz extra indirim kampanyalarından, özel ürün gruplarından, indirim ve promosyon çeklerinden yararlanabilir; ayrıca yeniliklerden de anında haberdar olabilirsiniz.

Üyelik ücreti var mı?

Hayır, sitemize üye olmak ücretsizdir.

Aldığım ürünü ne kadar sürede iade edebilirim?

Ürün size ulaştıktan itibaren 14 gün içinde geri iade edebilirsiniz.

Nasıl iade edebilirim?

Satın almış olduğunuz ürünümüzü neden göstermeksizin 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Bunun için bize ulaşıp iade talebinizi belirtmeniz, ürünümüzü orijinal ambalajına koymanız ve fatura arkasında yer alan iade kısmını tam ve eksiksiz bir şekilde doldurarak ürünle birlikte bize göndermeniz yeterlidir.

Kullanılmış ürünler

Orijinal ambalajı olmayan ürünler

Faturası olmayan ürünler

Hijyenik ürünler İADE KABUL EDİLMEMEKTEDİR

Ürünleri kendiniz mi üretiyorsunuz?

Evet, tüm ürünlerimizi İzmir’de bulunan fabrikamızda üretiyoruz

Fotoğraftaki ürünle birebir aynı ürün mü gelir?

Ürünlerimizin fotoğraflarını fabrikamız içinde yer alan profesyonel stüdyo içinde çekiyoruz. Profesyonel ışıklandırma ile çekilen ürün fotoğraflarında ürün renk tonu tam doğru olarak yakalanmaktadır. Ancak sitemizi görüntülediğiniz ekranın çözünürlük, parlaklık gibi teknik ayarları nedeni ile bir ton açık yada koyu görebilirsiniz.

Siteniz güvenli midir?

Sitemiz 256 bit SSL şifreleme yöntemi kullanmakta ve sertifikasyonu bulunmaktadır. Site içinde hiçbir şekilde ödeme bilgileri depolanmaz. Kredi kartı yada sanal kartınızın bilgileri 256 bit SSL şifreleme ile doğrudan bankanıza yönlendirilir. Bankanızın satın alma işlemine vermiş olduğu onay ile de alışveriş tamamlanır.

Sitemiz kişisel verilerin korunması konusunda oldukça hassastır. Üyelik işlemleri sırasında vermiş olduğunuz bilgiler hiçbir şekilde 3. sahışlar ile paylaşılmaz.

Evet sitemiz maksimum düzeyde güvenlidir

Ürünüm ne zaman teslim edilir?

Ürününüz siz siparişinizi geçtiğiniz gün teslimata hazırlanır. Siparişiniz 15:00 dan önce verildi ise aynı gün, sonra verildi ise ertesi gün paketlenerek kargoya verilir. Kargo bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak 1-3 gün arasında ürününüzü size teslim eder.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Evet, kapıda ödeme ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır. Bunun için satın alma işlemi sırasında bu şıkkı tercih etmelisiniz. Kargo görevlisi ürünü teslim ederken ödemeyi de alacaktır.

Kredi kartına taksit yapıyor musunuz?

Evet, satın alma işlemi sırasında kredi kartı ile ödeme yöntemini tercih ederseniz hemen altta hangi kredi kartına kaç taksit uygulandığını ve taksit tutarlarını görebilirsiniz